093 307 92 22
 095 507 92 22
 097 007 92 22

Возврат товара

МЫ РАБОТАЕМ СОГЛАСНО ДЕЙСТВУЮЩЕГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА:

Согласно Закона Украины "О защите прав потребителей" Покупатель имеет право обменять товар, если он не удовлетворил по форме, габаритам, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению.

Покупатель имеет право на обмен товара в течение четырнадцати дней.

Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, Покупатель имеет право приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим пересчетом стоимости, или вернуть товар и получить обратно деньги.

КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР:

  • Если в течение 14 дней с момента покупки Вы решили вернуть товар, сразу же свяжитесь с нами любым способом (позвоните по телефону, напишите в любой мессенджер или на электронную почту) и сообщите о Вашем желании.
  • Поместите новый товар без следов эксплуатации в оригинальную упаковку.
  • Если товар состоит из нескольких частей, нужно вернуть весь комплект. Убедитесь, что ничего не потерялось и вы возвращаете товар в комплектации, в которой его получили. (Если другое не оговорено с менеджером)
  • Отправьте товар по реквизитам, которые предоставит Вам менеджер. Оплату доставки производит отправитель (Покупатель).
  • Отправьте нам на электронную почту или в любой мессенджер заявление на возврат. В котором укажите реквизиты покупателя (ФИО или название организации), контактный номер телефона, дату покупки, причину возврата, реквизиты для возврата средств (номер счета или номер карты) и номер экспресс-накладной, по которой Вы отправили товар.
  • После получения товара от Вас будет проведен визуальный осмотр и проверка комплектности. После чего товар будет передан в сервисный центр для проведения экспертизы. Экспертиза производится в период 14 дней.
  • После получения результатов экспертизы от сервисного центра будет принято решение о возврате средств. Обычно денежные средства возвращаются в течение 1-7 дней.
Каталог GeoTop